Повернення/Відшкодування товару

Повернення товару

1. Повернення товару належної якості Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню чи обміну.

У присутності кур'єра чи представника Нової Пошти уважно огляньте товар, не порушуючи цілісності упаковки, щоб переконатися, що Вам доставили саме те, що Ви замовляли, та Вас влаштовує зовнішній вигляд товару. Усі претензії до замовлених товарів приймаються лише у момент доставки, за збереження цілісності упаковки. Якщо у Вас є претензії до продукту, які не можна визначити без відкриття упаковки, повідомте нам за телефоном (063) 945 96 84 або напишіть на електронну адресу info@big100.com.ua

2. Повернення товару неналежної якості Відповідно до статті 8 (частина 14) Закону України "Про захист прав споживачів", у разі виникнення сумнівів як споживаний товар такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу.

Обмін чи повернення коштів за такий товар здійснюється лише за результатами експертизи. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто чи через свого представника. Після проведення експертизи - наші менеджери повідомлять вам по телефону про результати та нададуть документ для підтвердження.

3. Повернення коштів Сума, сплачена за товар, повертається таким же способом, яким вона була внесена.